伝兵衛堂の第二章

ここ数年間、コロナもあった事であまり活動的でなくすごして来てしまった感があります。目の前の仕事に追われておりました。

【薪ストーブを文化に】

本当にここに向かえているのか？
最近ではありますが、自問自答を重ね、やっていこうという事を決めました。

5月か6月にははっきりとしたこれからの目標やゴールを定め、今年迎える20周年を機会に伝兵衛堂の第二章を幕開けしたいと思います。

下記は主に今年やりたいことです。

1　お客様にもっと向き合う
19年間やってきた財産であるお客様に向け、もっとコミュニケーションをとっていくという事。
本当に薪ストーブ生活を楽しんでもらっているか？ちゃんと焚けているのか？煙問題に直面していないのか？から始まり、新製品のアクセサリーなどひとつとっても情報として伝わっているのか？などもっともっと掘り下げてお客様と向き合っていきたいと思います。
その手始めとして毎月DMを出すようにしたいと思います。とにかく毎月。ダイレクトメールというくらいなので直接お届けすることが可能です。
季刊として三ヶ月に一回はボリュームのあるチラシやニュースレター的なものでもいいと思います。
これを軸にしてHPその他も充実させていこうと思います。

2　続く…